Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir sur nos services et nos prestations au Cameroun.

Général

Quels sont les services proposés par DISCOM ?
DISCOM propose 8 services : création de sites web sur mesure, services digitaux (transformation numérique, marketing digital), systèmes de vidéosurveillance, contrôle d'accès, portails automatiques, réseaux informatiques, électricité bâtiment, et énergie solaire photovoltaïque.
Où est basé DISCOM ?
DISCOM est basé à ELF Village en face du Centre Touristique de Douala, au Cameroun. Nous intervenons dans tout le Cameroun pour nos services digitaux et dans la région de Douala pour les installations techniques.
Quels sont vos horaires d'ouverture ?
Nous sommes ouverts du lundi au vendredi de 08h00 à 17h00, et le samedi de 08h00 à 15h00. Fermé le dimanche. Notre support technique est disponible 24h/7j par téléphone au +237 686 50 00 11.
Comment obtenir un devis ?
Vous pouvez nous contacter par téléphone au +237 686 50 00 11, par email à discom_sarl@yahoo.com, ou remplir le formulaire de contact sur notre site. Nous vous répondons sous 24h avec un devis personnalisé et gratuit.

Sites web & Digital

Combien coûte la création d'un site web au Cameroun ?
Le prix dépend de la complexité du projet. Contactez-nous pour un devis gratuit et personnalisé adapté à vos besoins spécifiques.
Quel est le délai de réalisation d'un site web ?
Un site vitrine simple est livré sous 1 à 2 semaines. Un site plus complexe avec fonctionnalités avancées peut prendre 3 à 6 semaines selon les besoins.
Proposez-vous la maintenance des sites web ?
Oui, nous proposons des contrats de maintenance mensuels ou annuels pour assurer la mise à jour, la sécurité et le bon fonctionnement de votre site web.

Sécurité & Contrôle d'accès

Quels types de caméras de vidéosurveillance installez-vous ?
Nous installons des caméras IP haute définition, caméras sans fil, caméras PTZ (rotation à distance), et systèmes complets avec enregistrement et accès depuis votre smartphone.
Puis-je surveiller mes caméras depuis mon téléphone ?
Oui, tous nos systèmes de vidéosurveillance permettent un accès à distance via une application mobile sur iOS et Android.

Énergie solaire

Quelle puissance solaire pour une maison au Cameroun ?
Pour une maison standard au Cameroun, une installation de 3 à 5 kWc est généralement suffisante. Nous réalisons une étude gratuite pour dimensionner précisément votre installation.
Quel est le retour sur investissement des panneaux solaires ?
Le retour sur investissement est généralement atteint en 3 à 5 ans au Cameroun, grâce à l'ensoleillement favorable et à la réduction significative des factures d'électricité.

Infrastructure & Garantie

Proposez-vous la garantie sur vos installations ?
Oui, toutes nos installations sont garanties. La garantie varie selon le type d'équipement : 1 à 2 ans pour l'installation, jusqu'à 25 ans pour les panneaux solaires.

Vous avez d'autres questions ?

Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions.

+237 686 50 00 11